موظفة خدمات مشتركين

وظيفة
  • Post Date: أغسطس 25, 2019
  • 227298
  • التقديم من خلال الموقع لا
  • رسالة التغطية لا
Job Description

اعلان توظيف


تعلن شركة تكهب للتجارة والاستثمارالتكنولوجي عن رغبتها بتوظيف و انشاء قاعدة بيانات لمرشحين للعمل لديها في مجالخدمات المشتركين وفق المواصفات والشروط التالية:

 

المهام الوظيفية :


استقبال المكالمات الواردة والاجابة عن استفسارات المشتركينوتقديم الخدمات اللازمة لهم وحل مشاكلهم لضمان تحقيق رضى المشتركين.
 الاتصالالصادر على المشتركين و الموجه لأغراض تبليغية او استبيانات او مبيعات او تسويقخدمات لضمان تحقيق التواصل الفعال مع المشتركين.
تدوين ملاحظات المشتركين واقتراحاتهمحول خدمات جديدة حملات وعروض يريدونها وارسالها للمعنيين لدراسة المقترحات الواردةلتقديم افضل الخدمات للمشتركين .
متابعة مستجدات العمل (معلومات, حملاتوعروض) ، لضمان معرفتهم بها وتزويد المشتركين بالخدمات اللازمة
تزويد المشتركين بالأسعار والبرامجوالعروض الخاصة بهم وغيرها من الخدمات لتقديم افضل الخدمات لهم .
توجيه المشتركين إلى الطرق الصحيحة والسريعةلحل المشاكل وكيفية الحصول على الخدمات والاشتراكات الجديدة لتحقيق رضي المشتركين .
مواجهة المشكلات المستلمة ومتابعتهامع وحدة الدعم من خلال البرامج الخاصة بذلك من اجل حلها مع الجهات المعنية فيالشركة.
اخذ المبادرة وتقديم اقتراحات لتحسينالبرامج واليات العمل من أجل تطوير الأداء وتسهيل ظروف العمل.

المهارات:
القدرة على تحمل ضغط العمل  والعمل ضمن فريق .
القدرة على التعلم والتطوير الذاتي
سرعة البديهة.
القدرة على التواصل و التأثيروالاقناع .
اللباقة في الحديث.
اتقان اللغة الانجليزية قراءة وكتابةومحادثة
مهارة استخدام برامج الحاسوب (MS office )

المؤهلات و الشروط :
شهادة البكالوريوس في العلوم الاداريةوالاقتصادية، أو الهندسه ( أو ما يعادلها )
مكان العمل سيكون مدينة رفح
دوام الشركة لغاية الساعة الخامسةمساءا وبما لا يزيد عن 8 ساعات عمل يوميا .

انتكون المتقدمه من سكان مدينة رفح .


اذا توافرت لديك المواصفات والشروطاعلاه ، الرجاء ارسال السيرة الذاتية الى البريد الالكتروني  techhub.ps@gmail.com في موعد أقصاه 5-9-2019

 

شركة تكهب للتجارة والاستثمارالتكنولوجي